您好！请您仔细阅读并知晓以下全部内容。

一、如有门急诊费用理赔，请提供以下文件：

1. 留学生护照复印件（包括照片、有效期、护照号、出生年月）;

2. 门急诊发票原件（公立医院、财税发票、盖医院及财务章、地税收据不能报销）;

3. 每次就诊的门急诊病历（就诊日期与发票一致），相关检查/化验报告单等;

4. 银行账户信息（请提供存折复印件或到银行打印账户对账单，体现开户名、卡号、开户行）。如理赔款委托他人收，请填写授权委托书，学生本人签字，留学办公室盖章，将委托书原件、收款人有效证件复印件和其他所有文件一起邮寄。

5. 因意外受伤治疗，请提供《意外伤害证明》（学生本人签字或留学生办公室盖章）,意外证明中要写清受伤过程（包括什么时间、在哪里、因为什么导致受伤、伤到哪里）;如因交通事故受伤，还需提供交通事故认定书原件（盖红章）

二、如有住院费用理赔，请提供以下文件：

1. 留学生护照复印件（包括照片、有效期、护照号、出生年月）

2. 发票原件（公立医院、财税发票、盖医院及财务章、地税收据不能报销）

3. 住院费用总清单原件；

4. 出院小结

5. 诊断证明

6. 银行账户信息（请提供存折复印件或去银行打印账户对账单，体现开户名、卡号、开户行）。如理赔款委托他人收，请填写附件中的授权委托书，学生本人签字，留学办公室盖章，将委托书原件、收款人有效证件复印件和医疗文件一起邮寄。

7. 如因意外受伤治疗，请提供《意外伤害证明》（学生本人签字或留学生办公室盖章），意外证明中要写清受伤过程（包括什么时间、在哪里、因为什么导致受伤、伤到哪里）;如因交通事故受伤，还需提供交通事故认定书原件（盖红章）。

请您将以上材料快递至以下通讯地址，能不能理赔的结果会另行通知;

·地址：北京市西城区金融街23号平安大厦10层；

·邮编：100022；

·收件人：留学保险项目组；

·快递接收电话010-66051526；

特别提示——文件注明联系人、联系电话，邮箱地址，以方便及时沟通。

三、☆就医提醒：

1. 学生有就医需求时，首先拨打客服电话报案，医生提供就医指导；

2. 就医时请选择公立医院的普通科室，；私立、合资医院、特需、国际门急诊、外宾病房、VIP病房、医疗整形美容科、康复科、干部病房、包间、单间、包床、挂床等情况不能理赔报销，医疗费用范围为医保范围内的项目及费用；

3. 每次就诊时，务必提醒医生书写详细的就诊记录/病历；收费发票日期与门急诊病历所记载的就诊日期一致，且姓名与护照姓名中某个字段一致并仔细核对，不一致时到医院收费处变更或找留办老师开具《姓名证明》，发票为中文名的，《理赔申请书》上须标注中文名。

4. 因疾病在门急诊就医的请注意日费用限额600元，在日费用限额的基础上累计超过起付线,报销起付线以上保险责任范围内的85%费用，医保范围内就医，不能有重复开药、重复就诊的记录，保期内报销上限为2万元人民币。每天就诊的合理费用如超过600元，只能按照600元参与理赔核算，具体能赔多少需提交理赔文件进行审核后出结果。注意保存起付线以下疾病门急诊的全部医疗文件，超过起付线后可申请理赔，理赔时须一并提交；

例如你交的是800元或400元的保费：在保险期间内因病在当地的公立医院就诊，2016年2月1日花费900元，5月3日花费400元，7月15日花费700元（就诊费用均为合理费用）。

理赔计算公式：{（600元+400元+600元）-650元}*85%=807.50元

5. 因意外受伤门急诊治疗，不受日费用限额及起付线的限制，保险责任范围内100%报销。

6. 就诊前须报案，未经救援公司医生询诊备案且未经门诊诊治而直接入院治疗的（包括病情未达到住院程度却要求门诊医生同意住院治疗的），救援公司不负责住院费用垫付。对于未按照上述程序申请的，个人自行垫支医疗费用的，将无法获得赔付。